سعدت ليلة البارحة عند استلامي رسالة تبشرني بوجود جهازي الذي حجزته في فروع موبايلي في المملكة، وعند ذهابي صباح اليوم شعرت بالضيق لصحة التسعيرة التي نشرها سعودي ماك وذلك لارتفاعها، وعندما أردت شراؤه على أية حال فوجئت بأنهم لم يطلبوا مني رقم الحجز وأخذوا معلوماتي يدوياً مرةً أخرى على الرغم من تعبئتي لهذه المعلومات عن طريق موقعهم، وكل ذلك يهون لولا الصاعقة… لم يتمكن فرع شارع الظهران من تقديم الآيفون لي في ذلك الوقت -رغم أن الرسالة التي وصلتني حددت الساعة الثامنة صباحاً- وذلك لعطل في النظام!! بداية غير مشجعة أبداً.
للعدل أود ذكر بأن موظف موبايلي اتصل بي قبل قليل وأبلغني بأن الجهاز جاهز للاستلام وعندما سألته هل هو معرب أم لا؟ أجابني بالنفي! يبدو أن هناك الكثير لتتعلمه الشركات السعودية أو الخليجية في فن المفاوضات.
والسـلام
